Как оплатить картой

Условия бронирования

В данном разделе представлена инструкция по оплате услуг гостиницы и банковской картой.

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ

Настоящий договор является публичной офертой. Пользователь самостоятельно и напрямую вступает в договорные отношения с Унитарным предприятием «Гостиничный комплекс «Турист» (далее - Гостиница) при бронировании номера на условиях, представленных на сайте Гостиницы. Договор считается заключенным с момента совершения пользователем бронирования на сайте. Пользователь (далее - Гость), совершая бронирование, принимает условия и правила настоящего договора.

ТИПЫ БРОНИРОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Негарантированное бронирование (бронирование через официальный сайт или по телефону/электронной почте, предполагающее оплату по приезду в гостиницу) предлагает сохранение брони на номера до 19:00 дня заезда.  

Гарантированное бронирование (бронирование через официальный сайт гостиницы со 100% предоплатой первых суток проживания и последующей оплатой следующего периода проживания на месте) сохраняет бронь на номер на весь период, указанный при бронировании  в течение 1-х суток до 12.00.

Внимание! В случае незаезда или  аннуляции брони менее чем за 24 часа до заезда, Гостиница взимает компенсацию в размере 100% стоимости первых суток проживания без завтрака и аннулирует бронь.

Для невозвратных тарифов бесплатная отмена брони невозможна.

Физические лица заполняют форму заявки для бронирования номера в режиме онлайн на сайте Гостиницы. В заявке заполняются основные поля, и производится оплата.

Юридические лица оформляют заявку на фирменном бланке с печатью, подписью уполномоченного лица и направляют  по факсу: +375 17 295 44 94 либо по электронной почте: office@hotel-tourist.by

Пожалуйста, после проведения платежа банковской картой, сохраняйте  полученные карт-чеки (подтверждения оплаты) для сверки с выпиской из карт-счета, с целью подтверждения совершения операции в случае возникновения спорных ситуаций.

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

Совершая бронирование на официальном сайте Гостиницы, Гость принимает и соглашается с порядком отмены заказа, условиями, действующими в случае незаезда Гостя.

Обратите внимание, что некоторые тарифы и специальные предложения не подлежат отмене и изменению и будут являться невозвратными!

При отмене бронирования на официальном сайте http://www.hotel-tourist.by возврат денежных средств производится в установленные сроки на карту, с которой был произведен платеж.

 В случае позднего аннулирования заказа (менее 24 часов до даты заезда) или незаезда Гостя Гостиница вправе применить к Гостю штрафные санкции в соответствии с условиями (акциями и спецпредложениями) договора: компенсация в размере 100% стоимости первых суток проживания без завтрака.

Гостиница не несет ответственность за отмену бронирования, сделанную в устной форме.

В случае возврата средств фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карты Гостя может занимать до 30 дней в зависимости от правил и условий, межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции. Возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Если у Вас возник вопрос по сумме оплаты или правильности заполнения полей, перед подтверждением заказа предварительно уточните свои вопросы по тел.+375 17 295 40 31

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОПЛАТУ ПО СИСТЕМЕ WEBPAY

  1. Гостю предоставлена возможность выбора типа номеров и дополнительных услуг с последующим оформлением заказа на нашем сайте. Для бронирования необходимо выбрать дату заезда, дату выезда, понравившийся номер, количество гостей, необходимые дополнительные услуги.
  2. После окончательного согласования вышеуказанных в п.1. условий заказа, в биллинговой системе оплат формируется электронный счёт на полную (100%) оплату, либо оплату стоимости первой ночи. Для завершения процедуры оплатыи обеспечения безопасности платежей происходит перенаправление на сервер платежной системыWEBPAY . Подобная операция оплаты банковской картой в режиме онлайн является абсолютно конфиденциальной и безопасной. Персональные данные и реквизиты карточки будут вводиться на специальной защищенной авторизационной странице платежной системы WEBPAY. Доступ к этой странице осуществляется по протоколу безопасной передачи данных (TLS). Для проведения проверки подлинности держателя карточки, т. е. аутентификации, используются такие современные методы защиты информации, как VerifiedByVisa и MasterCardSecureCode. К оплате принимаются карточки БЕЛКАРТ, VISA и MasterCard всех типов. Мы рекомендуем Вам предварительно уточнить в своем банке и удостовериться в том, что Ваша карта может быть использована для оплат через интернет. Внимание! К оплате по платежной системе WEBPAY не принимаются карты AmericanExpress.
  3. После выбора типа номера, дополнительных услуг, внесения контактных данных, происходит переход на защищенную страницу для завершения процедуры оплаты проживания и дополнительных услуг гостиницы со счета своей банковской карты. После успешно произведенного платежа гость автоматически получает уведомление на свой электронный адрес.
  4. Обращаем Ваше внимание, что электронная система платежей WEBPAY не взимает комиссии за перевод денег с карт-счёта. О возможных комиссиях за конверсию валют и услуги по проведению операций с карт-счётом уточняйте в банке-эмитенте, в котором открыт Ваш карт-счёт. Услуги по предоставлению проживания оплачиваются в белорусских рублях (BYN).

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

  • для стандартных гарантированных броней: отмена бронирования не позднее 1 (одних) суток до даты заезда производится без компенсации;
  • для невозвратных тарифов: бесплатная отмена невозможна. В случае отмены и/или незаезда взимается компенсация в размере 100% стоимости бронирования.

Отмену бронирования гость производит самостоятельно, перейдя по ссылке «Отмена бронирования» в ваучере, либо, уведомив гостиницу об отмене своей брони письмом, отправленным на официальный электронный адрес отдела бронирования Гостиницы office@hotel-tourist.by.

Документально подтвержденным запросом об отмене бронирования считается только запрос, оформленный в письменном виде. Гостиница не несет ответственности за отмену бронирования, сделанную в устной форме.

Для осуществления оплаты пластиковой картой забронированных номеров и дополнительных услуг, Вам необходимо выполнить несколько простых действий.

После согласования всех условий бронирования, Вы автоматически будете перенаправлены на безопасную страницу оплаты сервиса WEBPAY.

Мы не сохраняем информацию о Ваших данных. Данные своей карточки Вы вводите на сайте WEBPAY, который предусматривает все необходимые степени защиты информации. Мы являемся официальными партнерами ООО «ВебПэй» и ОАО «Приорбанк».